crm数据安全性如何保障

一、异地分支机构访问的安全控制

CRM通过异地分支机构访问的安全控制安全的将数据与分公司员工共享，可对在互联网上传输的数据进行打包加密，提高访问速度，防止数据被窃取泄密，还可进行身份认定，只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。

二、操作权限设定

在CRM中设置不同角色，如销售专员、销售主管、销售经理、市场部经理、仓管、财务等，不同角色人员设置不同的操作权限和数据权限。比如：销售专员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板则可以看到所有的数据。

三、数据自动备份

在CRM中有数据自动备份功能，可以设定每天/每周的固定时间自动备份，避免或者降低因为意外造成数据损失。系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下。有权限的人员如老板，可以下载到移动硬盘复制备份文件，增加保险系数。一旦发生意外，只需一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。

crm类型有哪几种？

一、根据服务器来划分，可分为产品型CRM和租用型CRM

产品型CRM，服务器架设在企业内部，CRM系统安装在企业内部的服务器上，数据由自己来保管。一般是一次性购买终身使用，每年只需叫少量的服务费。代表品牌：用友TurboCRM，知客CRM，微软CRM。

租用型CRM，CRM系统和服务器都由软件供应商提供，采取月付费或是年付费方式，数据保存在软件供应商处。对于短期内预算较少的企业比较好，不过在软件使用2-3年后，总计的价格可以买一套比较好的产品型CRM了。代表品牌：八百客CRM，Xtools，salesforce。

二、根据产品功能划分，可分为应用型CRM和分析型CRM

应用型CRM，也有人称之为管理型CRM，功能比较简单，基础的CRM客户关系管理功能：客户资料管理、行动记录管理、销售数据管理和订单合同管理等。相比之下，应用型CRM价格较低，只是企业用来统一掌控客户资源和管理员工日常工作的工具。

分析型CRM，除了CRM的基础功能外，更侧重于对企业数据的综合分析，找出重点客户的特征，销售波动周期，畅销的产品等。帮助管理者分析重点，制定出相应的市场规划和战略决策，真正的抓住客户，抓住市场，抓住效益。目前国内最好的分析型CRM应该是知客CRM，自主开发的分析功能如：“二八分析”、“同比环比”、“企业诊断”、“企业标尺”、“战略地图”等，都是独有的，并得到客户的高度评价。

最后还有一个划分方式是按照系统架构，分为B/S架构和C/S架构。目前国际上主流的系统架构都是采用B/S架构，国内也是如此。但很多特定的情况下是必须使用C/S架构的。

希望以上信息对你有所帮助，祝工作顺利！

我们公司安装了CRM软件，如果我远程登录的话，会不会影响我电脑的安全？

如果你的系统被入侵，肯定会找到你的IP地址，但是有几个原因可能使你系统并不是想象的危险：

1、你公司是不是在当地晓有名气，有知名度的企业更容易招来攻击

2、你的域名是否做过大面积推广，如果没有的话，知道的人少，攻击的可能性也少

3、花生壳这种程序是会定期动态改变IP地址的，间接保护了你的服务器

4、你的服务器上安装了防病毒和防火墙软件，可以帮你提高你服务器的安全性

CRM安全性如何？在网上看到有很多服务器被入侵了？

服务器被入侵一般都是服务器安全出了问题。

服务器安全这问题，很重要，之前服务器被黑，在网上搜索了一些服务器安全设置以及防黑的文章，对着文章，我一个一个的设置起来，费了好几天的时间才设置完，原以为会防止服务器再次被黑，没想到服务器竟然瘫痪了，网站都打不开了，无奈对服务器安全也是一窍不通，损失真的很大，数据库都损坏了，我哪个后悔啊。娘个咪的。最后还是让机房把系统重装了。找了几个做网站服务器方面的朋友，咨询了关于服务器被黑的解决办法，他们都建议我找专业做服务器安全的安全公司来给做安全维护，也一致的推荐了sinesafe，服务器被黑的问题，才得以解决。

一路的走来，才知道，服务器安全问题可不能小看了。经历了才知道，服务器安全了给自己带来的也是长远的利益。 希望我的经历能帮到楼主，帮助别人也是在帮助我自己。

下面是一些关于安全方面的建议！

建站一段时间后总能听得到什么什么网站被挂马，什么网站被黑。好像入侵挂马似乎是件很简单的事情。其实，入侵不简单，简单的是你的网站的必要安全措施并未做好。

一：挂马预防措施：

1、建议用户通过ftp来上传、维护网页，尽量不安装asp的上传程序。

2、定期对网站进行安全的检测，具体可以利用网上一些工具，如sinesafe网站挂马检测工具！

序，只要可以上传文件的asp都要进行身份认证!

3、asp程序管理员的用户名和密码要有一定复杂性，不能过于简单，还要注意定期更换。

4、到正规网站下载asp程序，下载后要对其数据库名称和存放路径进行修改，数据库文件名称也要有一定复杂性。

5、要尽量保持程序是最新版本。

6、不要在网页上加注后台管理程序登陆页面的链接。

7、为防止程序有未知漏洞，可以在维护后删除后台管理程序的登陆页面，下次维护时再通过ftp上传即可。

8、要时常备份数据库等重要文件。

9、日常要多维护，并注意空间中是否有来历不明的asp文件。记住：一分汗水，换一分安全!

10、一旦发现被入侵，除非自己能识别出所有木马文件，否则要删除所有文件。

11、对asp上传程序的调用一定要进行身份认证，并只允许信任的人使用上传程序。这其中包括各种新闻发布、商城及论坛程

二：挂马恢复措施：

1.修改帐号密码

不管是商业或不是，初始密码多半都是admin。因此你接到网站程序第一件事情就是“修改帐号密码”。帐号

密码就不要在使用以前你习惯的，换点特别的。尽量将字母数字及符号一起。此外密码最好超过15位。尚若你使用

SQL的话应该使用特别点的帐号密码，不要在使用什么什么admin之类，否则很容易被入侵。

2.创建一个robots.txt

Robots能够有效的防范利用搜索引擎窃取信息的骇客。

3.修改后台文件

第一步：修改后台里的验证文件的名称。

第二步：修改conn.asp，防止非法下载，也可对数据库加密后在修改conn.asp。

第三步：修改ACESS数据库名称，越复杂越好，可以的话将数据所在目录的换一下。

4.限制登陆后台IP

此方法是最有效的，每位虚拟主机用户应该都有个功能。你的IP不固定的话就麻烦点每次改一下咯，安全第一嘛。

5.自定义404页面及自定义传送ASP错误信息

404能够让骇客批量查找你的后台一些重要文件及检查网页是否存在注入漏洞。

ASP错误嘛，可能会向不明来意者传送对方想要的信息。

6.慎重选择网站程序

注意一下网站程序是否本身存在漏洞，好坏你我心里该有把秤。

7.谨慎上传漏洞

据悉，上传漏洞往往是最简单也是最严重的，能够让黑客或骇客们轻松控制你的网站。

可以禁止上传或着限制上传的文件类型。不懂的话可以找专业做网站安全的sinesafe公司。

8. cookie 保护

登陆时尽量不要去访问其他站点，以防止 cookie 泄密。切记退出时要点退出在关闭所有浏览器。

9.目录权限

请管理员设置好一些重要的目录权限，防止非正常的访问。如不要给上传目录执行脚本权限及不要给非上传目录给于写入权。

10.自我测试

如今在网上黑客工具一箩筐，不防找一些来测试下你的网站是否OK。

11.例行维护

a.定期备份数据。最好每日备份一次，下载了备份文件后应该及时删除主机上的备份文件。

b.定期更改数据库的名字及管理员帐密。

c.借WEB或FTP管理，查看所有目录体积，最后修改时间以及文件数，检查是文件是否有异常，以及查看是否有异常的账号。

CRM怎么帮我管理客户？数据安全吗?

CRM本来就是销售管理软件，直接翻译就是客户关系管理。包括客户信息、客户联系人、客户的销售线索、漏斗、跟进到合同都能管理起来。市场上不同的CRM产品也很多的。

关于数据安全问题，估计是问SaaS模式（公有云）模式的CRM的数据安全问题。云服务商一定会说数据很安全。具体如何，那要说从哪个角度看。

从数据不会丢的角度，一定是比自己保管要安全，云服务商都有严格的备份机制，容错机制。

从被黑客攻击的角度看，云服务商一般也做的比较好，防范多；但是黑客惦记的也多啊。

从数据泄漏的角度看，云服务商从原理上说，一定知道你的所有数据（采用不可逆加密的比如密码可能不知道，但是客户信息等数据需要展现出来，不可能用不可逆的加密方式，通常是不加密的，否则成本太高），至于是否会不会泄漏，就看云服务商怎么做了。

crm指的是什么

CRM是customer

relationship

management（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制答案来自yes黑客联盟