如果是因为异地登入异常而冻结,可以在QQ安全中心修改密码,解冻。如果是使用非法软件及发布非法内容,修改密码等办法无法恢复的话,可以提出人工申述,提交和核实一些数据,就能解冻。
具体方法:
登录自己的QQ账号,然后系统弹出小窗,账号异常提示。
接着你点击异常处理进入QQ安全中心页面,并找到登录记录模块。
然后找到异常风险的登录情况,点击后面的【反馈】按钮。
点击以后来到登录信息确认页面,接下来选择【不是我】按钮进行点击。
接着下一步选择【修改密码】模块。
此时来到密码管理页面,选择一个方式进行密码修改,我这里以【密保工具改密】为例。
接着进行手机验证码验证,免费获取。
验证完成以后你就来到改密码的界面,填好要改的密码进行【确认】操作。
这时就可以看到密码修改成功下次登录就不会出现账号登录异常这样的情况了。
可以自动解除,但时间非常慢。快速解冻步骤如下:
1.打开QQ软件,输入QQ号和密码进行登陆,如果该号码曾经被异地登陆过,则弹出窗口要求输入验证码,输入验证码后,弹出“账号需解除限制后才能登录”的窗口,点击“解除限制”按钮进行账号的解除操作。
2.点击“解除限制”按钮后,就会打开“QQ安全中心”网页,输入QQ号和密码进行登陆。
3.登陆完成后,点击“QQ安全中心”界面中的“解除限制”即可完成QQ的解冻操作。
4.解除限制后,点击“修改密码”,在弹出的对话框中输入密码问题及答案,然后进入密码的重设操作。
5.重新打开QQ软件,输入QQ号和密码登陆,QQ号正常登陆。
6.此时为了账户的安全,需要重设密码。点击“主菜单”- “安全中心”-“申请密码保护”,在弹出的“QQ安全中心”网页中,点击“密保手机”,接着点击“绑定手机”,然后选择要绑定的QQ号,最后输入要绑定的手机号和验证码,绑定成功。
这个QQ钱包永久冻结,是不能解冻的。可以把钱取出来,只有重新申请个QQ号,在弄钱包了。
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