1.OPPO手机自带的杀毒软件是手机管家,你可以用它进行杀毒,没有必要再下载其它杀毒软件。
若手机中病毒,建议你按照以下操作方法尝试:1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理;2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
进入「“手机管家”APP > 病毒扫描」,点击“病毒扫描”后,系统将会自动开始病毒扫描,搜索任何可能具有恶意行为的应用。如有发现具有恶意行为的应用,点击下方按钮即可将它们清除,保障手机的安全使用。
点击「“手机管家”APP > 右上角齿轮按钮“设置” > 病毒查杀引擎」,您可以选择不同的病毒查杀引擎进行扫描。
因机型和系统版本不同,病毒查杀引擎可能会略有差异,请以手机实际显示为准。
本回答适用于所有所有OPPO机型。
若手机中病毒,建议您按照以下操作方法尝试:
1、建议在手机的「“手机管家” APP> 病毒扫描」,对手机进行查杀病毒处理。
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您解决。
本回答适用于OPPO全系机型。
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