当商家对平台的售后处理和判责结果不认同时,可以在退款成功后48h内到【售后详情页】-【维权申诉】进行申诉,减少损失。
若判责申诉成功,则:该笔订单不会计入纠纷退款订单。(注:判责申诉仅判定是否计算纠纷退款率,不判定钱款。若对钱款有异议,请选择货款申诉或者运费申诉)
若货款申诉和运费申诉申诉成功,则:为您追回该笔订单钱款,减少您的损失。
如何正确选择申诉项,提高申诉成功率
当商家遇到买家敲诈、同行报复时可以用来申诉解罚、维护自身权利的工具。
若恶意订单投诉成功,则:
1、该笔订单不会记入品质退款率、物流服务异常率。
2、恢复1次投诉机会,该笔投诉不计入店铺每个月10次的恶意投诉机会中。推荐阅读:拼多多恶意订单投诉适用场景有哪些?
1、报警。需要说明的是,各地的报警电话都是110,不会是其他的号码。报警后,虽说挽回损失的希望不大,但还有万一的机会。 2、长点心。以后别再上这种当。要牢记这句古语:“吃一堑,长一智。”也不要再相信天上掉馅饼的事了。特别是像网k络h刷t单,网a络a兼a职之类的骗局。 3、把自己的经历说出来,警示他人。让善良的无辜之人不再上当受骗。 4、需要强调的是,不要相信网络黑客什么的会给你找回钱财,全部都是先收你费,然后把你拉黑的。相信黑客能找加被骗钱财的,往往是另一个骗局的开始。
找客服就行了,官方介入
先从换壁纸开始,首先,在桌面上点右下角的那个图标进入个性设置,或者点手机上的menu键,然后点个性化设置,如下图; 这里我们可以看到几个选项,场景、皮肤、壁纸、锁定屏幕,这几个就是HTC手机美化的基本功能和操作,我们这里以壁纸为例讲解,其他的也都类似。选择壁纸后,一般会让你选择用什么哪种壁纸,【HTC壁纸】是系统自带的壁纸,【动态壁纸】很明显就是一些可以动的壁纸,动态壁纸一般比较绚丽,但是会比较费电,建议大家体验使用,但不太适合长期使用。再有一个就是【相册】,这个就可以将自己拍摄的一些照片或者自己喜欢的图片设置为壁纸,如图: 通过相册找到自己喜欢的图片后,选择该图片,然后调整图片的大小,保存即可设置为壁纸。 再看下自己的桌面,壁纸是不是变了呢,发挥你的想象力,把你的手机做的更具个性吧。设置动态壁纸跟这个是一样的,甚至比较简单,因为大部分时候动态壁纸都是系统内置的一些,进去选择就可以了,当然也可以自己安装一些动态壁纸,安装后的动态壁纸也是从刚才那里的动态壁纸之处设置。
可以通过拼多多官网客服进行申诉。
申诉示例:
一般来讲,商家假货申诉被驳回的主要原因有:无实质性材料,材料不完整,申诉理由或证明材料不合理或系虚构等,以下将举例说明。
1、无实质性申诉材料。商家申诉时需提供有效材料来证明所售商品为正品。如果商家提供的申诉材料与此完全无关,无任何证明效力,申诉将不会通过。常见的此类申诉材料如商品实物图片、求情、检测报告和营业执照等。
某商家在申诉时,提供的申诉材料为商品实物照片,这个无法证明商品是正品,没有任何的证明效力。平台抽检商品后,具有商品实物,因此提供此类材料是完全没有意义的。
2、申诉材料不完整,某商家在假货申诉时,仅提供了购物小票或发票,小票仅仅是说明双方进行了交易,但是无法证明所售商品的货源为正品,因此申诉因材料不完整被驳回。
部分商家在假货申诉时,还会提供不合理或虚构的申诉理由或证明材料,如虚假授权书、虚假发票等。商家提供的申诉材料,平台都会进行谨慎的核实,因此当商家提供这种不合理或虚假材料时,实质上是浪费自己的申诉机会。
如果商家认为商品为真品,且能提供有效的材料来证明商品为正品,商家可进行申诉。品牌方出具的正品声明函和假货撤销函是最有效的申诉材料。如果经平台核实,这两种材料为真实有效的,即可撤销假货认定。
此外商家还可提供其他申诉材料,如有效的进货凭证,订单,合同,发货单,发票等,商场购物小票和授权证明资料等,当商家提供此类申诉材料时,需进行完整真实合理的举证。
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