1、拨打 快递公司总部投诉。
2、通过微信上搜索公众号:快递投诉平台,进行线上投诉。
3、拨打12305国家邮政局提供的投诉电话。
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。
盒马快递员能把客户拉黑。快递员可以提供该客户的多次恶意投诉证明,进而将客户拉黑。
不存在黑名单,可以联系顺丰客户解除。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授认为,客户产生投诉均是正常投诉,而顺丰将其列入“黑名单”明显不妥。因为快递属于服务型行业,不能单纯的依靠投诉次数来判定客户的性质。而且每单投诉都是有录音的,顺丰在做决定之前,应该详细调查清楚。
顺丰提出的“特殊客户”,服务业提供服务,消费者进行评价,这个模式已经持续了很久,如果可以建立双向评价机制,确实可以起到促进行业绿色发展的目的。不过双方的互相监督都要在合理合法的标准下进行,这对于行业的发展会十分有益。
扩展资料
湖南金州律师事务所律师韩颖认为,此事中,快递公司与易先生是一种买卖关系,快递公司考虑到运营成本问题,如果用户的快递件容易破损、价值比较高,该用户又不进行保价,一旦发生理赔,快递公司需要几十单才能够平衡成本,当然不愿意收寄该用户的货物,这完全是一种你情我愿的事情。
快递公司拒绝收寄,市民也可以选择其他快递公司,是否保价,顾客有选择权,只是不保价可能会存在一定的风险。如果快递网点不派送,用户可以根据要约,要求快递公司履行相关服务,营业网点暂扣快递涉嫌侵权,消费者可以报警求助。
参考资料来源:南昌新闻网-男子疑索赔2次被顺丰拉黑 官方:不存在“黑名单”
参考资料来源:京报网-投诉两次之后,用户竟被顺丰“拉黑”?
被菜鸟驿站拉黑是怎么回事?被菜鸟驿站拉黑是原因有很多,大多是你在淘宝设置不让菜鸟驿站配送,或者是曾经投诉过菜鸟驿站,其实被拉进黑名单不是一件坏事,以后快递都无法放入菜鸟驿站,会送到你手上。下面,我们来看看本站提供的详细介绍。
被菜鸟驿站拉黑是怎么回事
可能有很多,主要是因为您之前曾向菜鸟驿站投诉(无论出于何种原因提出的投诉,包括但不限于物品丢失,站前无法连接,服务态度差等引起的投诉),然后将由系统自动拉黑(看这个投诉的结果,这不是菜鸟驿站的改进,而是将客户拉黑,真是惊人的)
在淘宝上长时间购物后,接收地址的备注可能与“请勿发送到菜鸟驿站”类似,或者由于种种原因快递邮件已被放置在菜鸟驿站,然后联系驿站将快递取出配送(包括但不限于快递员,一言不发,直接将快递扔进驿站,然后将其重新取回快递)
菜鸟驿站被拉成黑名单怎么办
不要惊慌,什么也不要做。由于快递无法放入菜鸟驿站,并且配送时您或您的家人不在家里,那就得与快递员联系以安排快递,无论如何,快递肯定是要配送到您手里的,您也可以联系快递员,将快递送到菜鸟驿站,,但无法将其送入仓库,您只需报您的姓名和手机号码,以便以后使用,由于被驿站拉黑无法入库,因此菜鸟驿站将不会获得此订单的收入,这不会影响接收者的个人利益。
抵制菜鸟驿站步骤
1、打给菜鸟驿站客服,让其标注自己手机号,凡该手机号的快递不允许快递公司放置菜鸟驿站;
2、对比淘宝天猫和京东苏宁,同一价格条件下,可以优先使用京东或苏宁;
3、顺丰快递不会将快递送到菜鸟驿站;
4、不得不使用其他快递时,标注清楚不放在菜鸟驿站,或是打电话给快递员要求不放在菜鸟驿站。
签收问题。中通快递加盟站随意拉黑客户是签收问题。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。
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