这个黑名单是不会有的!
只是有些特别难缠的顾客会专门提出并让所有人注意,以防做错事!
酒店作为服务行业,是不能拒绝合法客户正常入住的,所以不存在黑名单的说法!
黑名单有效期一般是5年。
酒店的黑名单有两种含义。一试酒店客户入住后有不良行为。比如逃帐、违法、毁坏酒店用品等,这种客户可能会进入酒店管理系统的黑名单。另外一种黑名单就是酒店员工,该员工严重违反了店规,损害了酒店的声誉,或违法乱纪等受到了酒店的除名处分,则该员工将不可能在该酒店从业包括该酒店连锁。但影响范围也是有限的。不然的话酒店的行为就可能涉及侵犯他人生存权利的违法。
如果是第一种,就只能不住该酒店及其连锁酒店内了。如果是第二种,则需要跟酒店有关管理人员联系,争取把名字从拉黑名单里拉出。
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直接取消后并跟顾客说明情况即可。携程规定酒店可以因为合理要求取消顾客的入住,及时退款赔付即可。
可以直接在你们酒店的系统上面找到那个人的身份,然后直接把他给拉黑就行了
不能。
定不定酒店是客人的自由,携程无权干涉。
携程定酒店流程为,首先打开携程旅行app,在首页可以看到酒店选项,设置好需要入住的城市以及时间就能选择酒店了,可以看到各个酒店的价格以及位置,选择合适的酒店然后就能预订房间啦。
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