本文目录一览：

• 1、亚马逊客服打电话过来说账户安全问题
• 2、亚马逊收款账号被篡改是怎么回事
• 3、很想了解亚马逊早期运营需要了解的知识
• 4、亚马逊会用黑客技术检测关联性吗
• 5、亚马逊出现故障宕机了，有什么原因会让服务器造成宕机？

亚马逊客服打电话过来说账户安全问题

小心诈骗。

外媒报道称，在刚刚过去的亚马逊Primeday期间，有非常多的消费者首次成为了Prime会员，这些新会员在最近频繁接到自称是“AmazonPrimeSecurity”的团队打来的电话，并称他们的亚马逊账户遭到了黑客入侵，并用他们的账户购买了一些东西。要求会员下载伪装成远程软件的钓鱼程序，将消费者的银行和亚马逊账号密码盗走。

亚马逊收款账号被篡改是怎么回事

是被黑客袭击了吧，最近很多亚马逊账户都被黑客篡改了。遇到这样的事情，要赶紧找亚马逊账户经理开case，平时注意定期更换密码，检查收款账户（看账户，不是看收款人）

很想了解亚马逊早期运营需要了解的知识

亚马逊怎么做新店铺？

很多新手卖家在成为亚马逊卖家后会感到迷茫，不知道亚马逊怎么做，需要从哪些方面入手。其实，新卖家在入驻亚马逊之前，要清楚如何做亚马逊，怎样做亚马逊会更好，最重要的是店铺定位，以及如何通过亚马逊为消费者提供高品质的产品、高水准的服务，这是卖家需要思考的。

亚马逊新卖家在运营店铺时，涉及内容有很多，包括选择自建或者跟卖、运营资金、选品、listing优化、品牌备案、站内外广告、中差评处理等等。当然，在新卖家运营店铺前，需要了解亚马逊平台的相关规则，在未来遇到问题时，能及时找出问题所在并及时解决。

一、亚马逊账号类型与注册流程

①账号类型：亚马逊新卖家需要了解亚马逊的个人卖家账号和专业卖家账号，这是解决亚马逊怎么做过程中的一个环节，主要的区别在于账号的权限和费用不相同，其中，专业卖家账号可以通过相关指标和价格抢占购物车，而个人卖家则没有。

②账号注册：亚马逊对中国开放的全球站点有11个，包括近期刚刚上线的亚马逊澳大利亚站，新卖家在开通站点账号后即可将产品在相应站点销售。注册流程请参考网上相关文章，这里不作赘述。

③注意事项：亚马逊规定每位卖家只能拥有一个账号，若新卖家想拥有多个账号，一定要注意保持账号注册信息和注册环境（即电脑网络、硬件等等）的独立性，避免出现账号关联。

二、新卖家初期运营亚马逊怎么做？主要做哪些工作？

新卖家在亚马逊初期运营店铺时，每天需要进行例行监控的指标有订单数量、小红旗、邮件、流量、feedback、review、跟卖信息、关键词搜索排名变化等等。这里选择几个主要方面。

①选品：亚马逊新卖家初期，需要投入一定的时间和精力选择选品，选品对于新卖家后期的运营是很重要。

②listing：亚马逊新卖家需要展示产品的优点和卖点，优化产品的标题、关键词、描述和图片等等。

③review：新卖家需要每天了解review、跟卖、流量、产品关键词搜索排名的变化。推荐新手卖家一些获取review的渠道：Amzhelper的留评模式、Haoreview测评平台、Product

Elf评论网站、Snagshout网站、Giveaway

Service网站

④跟卖：亚马逊是允许跟卖的，但是新卖家如果有注册品牌，就需要关注自己的产品是否被跟卖，在发现跟卖时，及时做相应的处理。

⑤关键词排名：新卖家通过产品关键词的排名的变化，了解流量和销量的情况。

⑥FBA：新卖家在亚马逊销售产品时，根据自己的情况选择是否使用FBA配送方式。

⑦差评：亚马逊新卖家在面对差评时，需要了解客户留差评的原因，再与客户取得联系，以诚恳友好的态度帮客户解决问题。

⑧站内广告：对于亚马逊怎么做广告投放，这需要亚马逊新卖家根据具体情况投放站内广告，提升产品的曝光率和点击率。

三、亚马逊新卖家后期运营方向如何？

亚马逊新卖家在后期运营店铺时，需要观察竞争对手、分析与优化PPC效果、处理售后邮件、跟进运营流程等等。

因此，亚马逊新卖家在运营初期考虑亚马逊怎么做时，需要做好日常运营工作，选择适合自己且有市场潜力的产品进行销售，并展示产品的卖点，在优化好listing的基础上，适当投放站内广告，提升产品的曝光量和转化率，尽量处理好出现的中差评。

亚马逊卖家账号被暂停，不过这次亚马逊卖家账号被暂停，原因也是hin奇怪，原因既然是因为卖家泄露了买家的信息。这简直是比窦娥还要冤屈啊，哪个亚马逊卖家都知道，买家的信息要是被泄露了，自己的账号就挂了，再说，泄露买家的信息，对自己有什么好处呢？一点好处都没有坏处还一堆的事情，亚马逊卖家为什么要做！

针对这种情况呢，有可能是亚马逊卖家送货的货代泄露了买家的信息，这就叫做或从天上降。一半这样子，都是第一次合作的货代，亚马逊卖家下次找货代千万不要找他们家就是了。或者是亚马逊卖家的账号被盗过，尤其是旺季的时候，由于亚马逊卖家的不小心点击了一些邮件里的链接，导致黑客盗取了自己买家的信息，导致卖家自己要背锅。

还或者，就是亚马逊的同行恶意竞争，向亚马逊投诉的；还有就是买家自己想要从卖家那里得到好处，从而说被亚马逊卖家泄露了自己的信息。

面对这种情况，亚马逊卖家就去找亚马逊绩效团队，开始写申诉邮件，据理力争，保证自己绝对没有泄露买家的信息，然后，从刚才的角度分析，到底是哪一种原因，导致亚马逊买家的信息被泄露了。再然后，向亚马逊保证自己将会杜绝这种情况的发生。写一份详细的整改计划，即使原因不在于卖家。总之，亚马逊卖家的言辞要恳切，一定要让亚马逊看到卖家的诚意。才可以把自己的亚马逊卖家账号赎回来。

亚马逊会用黑客技术检测关联性吗

不会。

为什么会关联，不只是导致关联的因素很多，账号关联的坑很多，有时也是因为粗心大意、掉以轻心。在账号关联的问题上，不仅新手卖家遇到，老司机也经常翻车。

亚马逊出现故障宕机了，有什么原因会让服务器造成宕机？

其实在这一次的网络风波当中，不仅亚马逊出现了故障宕机，包括谷歌，脸书和推特这些全球性的公司都出现了类似的问题，说说话让服务器停止运营的方法有很多，一般情况下，包括转店，网络故障，黑客攻击。今天就跟大家来探讨一下，在这一次的亚马逊服务器停机过程当中，可能由哪些因素引起？

第一，官方给出的解释。

在脸书给出公告不久之后，亚马逊也给出了同样的解释，表示这一次之所以会出现服务器问题，可能是因为他们出现了网络故障，也就是dns出错，但是这样的低级错误很明显，并不能够让大家相信，主要就是因为作为一个全球性公司，像这样的域名错误，为什么能够导致六个小时没有办法恢复正常的运行。

第二，有没有其他的原因造成这一次的服务器危机？

因为这一次的网络危机主要发生在美国本土，所以就有人猜测，可能是美国的海底光缆，甚至其本国全部的网络通讯都受到了影响，但是在一些其他用户当中可以看出它们使用一些其他应用，并没有反馈出相同的问题，因此可能是这几家公司的网络服务器受到攻击。最有可能的就是被同一批黑客同时攻击他们的服务器，才导致他们不得已停止服务器运行。

第三，如何看待这一次的风波所造成的影响？

虽然现在这几家公司都对外表示只是网络问题，但是这一点肯定没有办法得到大家的信任，有人猜测，真的可能是一些网络黑客攻击了他们的服务器，让他们同时下线。从而保证服务器不会占有，然后通过断电继续恢复服务器，或者跟黑客进行交谈协商。如果真的是这样的话，那么也就意味着全球没有一个服务器是安全的，毕竟他们的服务器安全等级是非常高的。