增长黑客的概念起源于硅谷企业家Sean Ellis,是介于技术和市场之间的一个新角色。它主要依靠技术和数据的力量来实现营销目标,而不是通过砸钱来获得用户的传统手段。这一概念引入中国后,“用户增长”成为其知名度的核心。在早期的成长圈中,企业使用的成长手段包括但不限于渠道投放、任务体系、线下活动、优化路径等,行业内曾有一个不成文的规定,不管怎样,只要能带动成长,就去做。
增长的概念在初创企业中很常见。它的手段与营销团队的手段相似,常常混淆。以“成长型产品经理”为例。产品经理主要负责产品开发,以提出用户需求和解决问题为导向;营销团队负责新用户数量和用户参与度;而成长型产品经理处于产品与市场之间,目标是用户成长,通过对用户行为的分析,促进一定指标数据的成长。一般来说,成长团队的运营资金远远少于营销团队。因此,我们应该用更直截了当的语言来理解增长团队在做什么——使用低成本甚至零成本的“技术”手段来实现有效增长的目标。更具体地说,在成长目标的前提下,成长成员观察用户行为,分析行为,划分优先级,然后设计并启动实验进行测试。
目前,国内用户增长可分为“产品导向型”和“新媒体导向型”两类公司。以产品为导向的公司,比如今天的头条新闻,有一个成长团队的目标,就是让用户更频繁、更长久地使用他们的客户。所以成长团队的工作就是通过分析数据寻找机会,通过检验设计“实验假设”,分析结果,看看假设是对是错。假设适用于右翼;如果错误被纠正了,假设就被纠正了,下一个实验将继续。因此,成长团队的大部分工作都与“试错”有关。在这个过程中,掌握SQL技能可以帮助您成长。
媒体导向型企业,由于其“媒体属性”,不仅要随时关注新的增长点,更需要有强烈的内容意识来判断一个话题是否会成为热点。最后,分享运营用户增长的“常规”:aarrr,即获取、激活、保留、实现和推荐。这是最基本的增长方法。简而言之,我们应该关注用户的生命周期,并以数据为导向,直到商业化。
1、个人认知:所谓个人认知,就是自己对自己的了解和认识。认识自己有时候也不是一件很容易的事情,它是一个艰难而长期的过程,但是只有认识自我,客观的评价自我,才能找准自己的位置。
2、个人情感:所谓个人情感,说白了就是“七情六欲”,作为一个人,想要摆脱七情六欲是不可能的,但是我们可以控制它,尤其是负面情绪,例如怒,哀。这些情绪极容易破坏人的心境,从而破坏人的修养。
3、个人意志:所谓个人意志,就是个人有意识、有目的、有计划地调节和支配自己行为的心理过程。意志并非生来就俱有的,同时可塑性也很强,提高自己处理问题的能力同时也可以提高自己的个人意志。
4、个人信念:所谓个人信念,就是对某人或某事信任、有信心或信赖的一种思想状态。一个人的信念会支撑这个人的行动。例如有的人的信念是成功靠努力,那么他想要成功就会努力。如果他人为成功靠运气,都是命运决定的话,他就会听天由命。正确的个人信念有助于提高自身的修养。
5、个人言行:所谓个人言行,就行一个人的语言和行动。一个人的言行举止和他的性格特征密切相关,有些人对于别人看穿自己很是好奇,其实这并非魔术,只是你在言行举止中透漏出的信息让别人对你有所了解。因此注意平时言行十分重要。
6、个人习惯:所谓个人习惯,就是 一个人积久养成的生活方式。习惯最可怕的地方就是在于不会轻易改变,因此在习惯形成之初我们就要对它进行判断,如果是好习惯,当然要养成,如果是坏习惯及早改正。
个人修养就是就是个人认知、情感、意志、信念、言行和习惯的修炼和涵养。当提高个人认知,个人情感,个人意志,个人信念,个人言行,个人习惯的同时,个人修养也会跟着提高。
人丑就要多读书
有句话相信你肯定听过——“人丑就要多读书”。你长得丑还是温柔,我是不知道了,我只知道“运营就要多读书”。
为什么运营就要多读书?
毕竟想系统提高运营能力,建议还是站在巨人的肩膀上,也就是读行业大牛用从业经验汇集而成的书最靠谱。
而运营大概分为这几类:
新媒体运营、内容运营、活动运营、社群运营、用户运营、产品运营、商务运营、等等。
无论是哪一类的运营,都需要你了解用户的需求,打造信任,来满足用户,并且得到回报。
讲点最实际的,而你平常揪心的工作问题和苦恼,都能通过读相应的书,或者是课程,一点一点去攻破突围,在书里找到新思路。
同时建议大家参加一些学习团体,报一两个运营课程。一个人闭门造车不一定能成,一群人手拉手前进,一定能走更远。
一、增长黑客
现在的互联网营销已经无法等待一个个客户上门,越来越多的爆发式增长神话现世。公众号也不是几个月之内粉丝破万,老板的要求动辄就是一周破万?
别颤抖,国外早有可行模式用来复制。
增长黑客已经成为时下最热门的互联网商业理论,如何快速引爆产品或账号,这也正式运营工作的一部分。
“如何低成本实现用户的获取、激活、留存以及变现”,你不想知道吗?
二、流量池
在这本书中他整理和归纳出了一套系统方法,结合大家都会关注到的一些案例,深入浅出地为大家介绍、延展。即使你不是互联网从业者,或许你丝毫没有接触过互联网营销,也没有关系,这本书就是一门就是从另外一个视角带你去了解互联网背后的故事。
你可能会发现原来日常关注的一个小小的事件,在这个事件背后却有一长串的逻辑和故事。有数不清的人在运营者你生活中看到和听到讯息。
三、引爆用户增长
第一到第三章,主要说,增长和产品的冷启动。
第四-六章重点讲用户运营,包括不同阶段运营策略、用户成长体系搭建和用户分级分群运营。
最后一章是讲补贴。
比如书中提到案例糯米网在经历了辉煌的增长后还是败北,原因绝不是文案没写好、活动补贴没做好这么简单。作为双边市场,糯米网本质是通过平台,帮助买家和卖家达成交易。而现状是供给端商家太少,用户需求达不到满足,导致用户流失。这才是落败的真正原因。
只有对增长全局的认识,才能理解这样逻辑背景。抠细节只是非常小的一个点,在对的方向上努力才会产生事半功倍的效果。
做运营既要脚踏实地,也要抬头看路。当然其实职场的任何时候都是如此。
四、疯传
这本书主要讲六个原则:社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值、故事。
想疯传要具备这其中一种或多种原则,最好全部具备,如果其中的某一原则弱,那就要其他原则强点来弥补,如果只具备单一原则,那这原则的属性就得足够强。
五、影响力
影响力是一种个人魅力,有的人说几句话,别人就愿意听,有的人长篇大论说了一通,要么听众昏昏欲睡,要么低下嘘声一片。
《影响力》这本书告诉咱们,如果你想让你的顾客或者下属听从你,你必须要仔细观察思考他们最关心什么,在乎什么,了解他们的真正需求,进而用行动和语言帮助他们实现需求。
当你能满足一个人真正的需求的时候,他们就开始听从你的安排做事了,这时候,你的影响力就建立了。
六、定位
本书提出了被称为“有史以来对美国营销影响极大的观念”——定位,改变了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。
深入阐述了定位理论和操作方法,有丰富的实战案例解析,不说对公司的定位吧,对个人定位自身,都很有启发性地指导。
七、运营之光
这本书基本上是做运营的人,都必备的一本书,都会读的一本书,作者也是非常的有名。
本书呢,从运营是什么?互联网运营岗位,到与用户互动,它既有面向初入互联网行业的运营从业者们的具体工作方法讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者们阅读的一些案例解析、思考方法分享。
八、我在阿里做运营
中国互联网圈子流传的三句话:阿里的运营,腾讯的产品,百度的技术。
这本书是由当初在网上疯转,获得百万点击量的《我在阿里三年的运营经验都在这儿了》的作者写的。书的信息量巨大,作者从自己的实战经验总结出阿里运营策略,不仅是在带你了解阿里的一线运营经验,收获大厂的运营思维,同时也在传授小微企业的运营实战打法,大厂小厂两手抓,全方面呵护你的成长!
九、进化式运营
《进化式运营:从互联网菜鸟到绝顶高手》这本书作者基于自身十年的互联网洞察、实践经验,并融合了信息论、心理学、经济学、管理学、甚至包括生态学、进化论等跨学科跨学业的知识。值得一看。
十、跟小贤学运营
本书从运营职业的历史到运营从业者的职业规划、用户运营、运营推广、内容运营、运营格局、运营者的自我修养阐述了这一新兴职业的各个方面,作者根据自身的职业发展历程将运营由浅入深讲解给咱们。
十一、从零开始做运营
对小白很还是比较友好的,能指导快速建立运营框架。
这本书是作者写给没有运营经验的小白看的基础类科普运营书,2015年写的,内容是作者总结多年的工作经验总结而来里面的案例放在现在来说已经有些过时了,但是对运营体系的框架勾画的很清楚,概念解释详细,运营的工作内容罗列全面,文字通俗易懂,通读本书作者对运营的三个方面进行了讲解,分别是用户运营、活动运营、内容运营,其中对用户以及内容运营做了比较详细的介绍,最后部分做了总结。
英文原文:3 Nearly Free Growth Hacks人们在看到增长黑客(Growth hacking)这个术语时,往往认为它可以神奇地免费营销任何产品或公司。我曾写过一篇《什么是增长黑客?》的文章,以解释有效、高效市场营销和增长黑客的区别,但人们似乎还是没有理解。在我告诉你三种基本不用花钱却又强大无比的市场营销手段之前,让我先解释一下我为什么不用《三个免费市场营销建议》做标题。增长黑客不是免费市场营销几个月前,我在一个初创公司加速器中发表演讲,这个加速器里的人想要了解增长黑客们所使用的全部免费营销手段。我不得不让他们失望,要知道我在小学六年级时就学到了世上没有免费的午餐。即便你可以免费吃午餐,也有人必须为午餐和服务买单,所以根本没有所谓的免费午餐。上传营销也是如此。通常来说,当有人说道免费时,他们指的是内容营销、公共关系或社交媒体。我明白预算总是有限,但好内容不会凭空产生(我写一篇博客文章平均需要四个半小时)。公共关系需要时间和研究,社交媒体也不例外。因此,虽然我很遗憾地告诉你没有所谓的免费市场营销,不过你要采用增长黑客的手段也不用太多预算。好啦,现在我们取得一致了,让我们来讨论一下如何花很少钱来进行有效的市场营销。三个近乎免费的增长黑客手段在你投入精力到搜索引擎优化上之前,用竞价点击广告来测试赢利能力实话实说,搜索引擎优化(SEO)很花钱。而且搜索引擎优化也很花时间,需要研究搜索量、创建内容、打造回链,而且还涉及到各种技术元素如网站打开速度、JavaScript 渲染阻塞等。当你在对搜索引擎优化做关键词研究时,你的主要指标是下意识性、搜索量和竞争程度。你对赢利能力一无所知。我不是唯一一个将时间浪费在搜索引擎优化上但没有赚钱的人。有效地利用一个登录页和一小笔预算来做竞价点击广告对于找到值得关注的关键词帮助很大。自从谷歌从谷歌分析中移除关键词推荐数据后,这一点就变得重要起来。用来测试的预算多少取决于你所处的行业,但花一点钱总比浪费几个月时间要好。用 Facebook 广告来做市场研究Facebook 广告提供了一些非常强大的精准广告选项,比如针对工作场所、从电子邮箱列表中定制受众、电话号码名单、应用 ID 和网站访客以及相似受众。相似受众名单是根据之前广告买家定制受众的数据生成的,这可能是所有付费渠道中最强大的工具了,不过要怎么才能近乎免费地利用这一功能呢,请听我慢慢道来。我所说的免费使用是利用 Facebook 提供的这一强大精准广告功能来挖掘数据和研究自己的目标市场。我为起步者俱乐部(Starters Club)撰写了一篇和这一策略有关的博客文章,也接受过采访,下面让我们来简要回顾一下。在 Facebook 强大的编辑器里,我们要先创建一个新广告活动、新广告集和新广告,但我们不用运行它,只是用于研究。由于 Facebook 提供的所有精准广告数据都发生在广告集层面,因此让我们去广告集中试验吧。这个例子中,我想要找到同时喜欢泰勒斯威夫特 (Taylor Swift) 和凯蒂佩里 (Katy Perry) 的粉丝,并按性别进行分类比较。首先,我将泰勒斯威夫特作为兴趣输入。我可以看到这个兴趣大概可以覆盖 2000 万人。接下来,我将精准广告投放的人群性别变为男。这时广告的覆盖人群大约为 680 万人。我将性别变成女,这时结果显示美国有 1300 万 13 岁以上的女性会被此次广告所覆盖。那还有 20 万人哪去了呢?原因可能有很多,比如有人没有表明自己的性别或者单纯是系统四舍五入了。我不大确定,但我已经知道女性对泰勒斯威夫特的兴趣要比男性大得多。如果我在研究哪位女性艺人可以为某个针对男性的品牌代言,这就是个有用的洞见。现在让我们再对凯蒂佩里做同样的事,她可以覆盖 2300 万人。要查看同时对泰勒斯威夫特和凯蒂佩里感兴趣的人,只需同时选择这两个兴趣,结果是有 2800 万人在广告覆盖范围之内。由于 2000 万人加 2300 万人是 4300 万人,我就知道了同时喜欢泰勒斯威夫特和凯蒂佩里的人有 1300 万。这个过程也可能会很花时间,而且这个方法也远谈不上是完美的市场研究,但它是个很好的验证手段和侦查方式。你受到的唯一限制就是 Facebook 提供的精准广告选项以及让选项生效的规则。Twitter 上针对特定用户的精准广告社交广告及其有效,但 Twitter 提供针对特定用户名发布广告的功能。在我解释如何做之前,让我告诉你为什么这不是一般的花钱获得结果类的建议。你可以针对 Twitter 上任何用户名发布广告!比如,如果你只有 50 美元的预算在 Twitter 上做广告,以宣传一部首次在美国播出的知名电视剧,你可以针对对动画或这部电视剧感兴趣的人发布广告,最后你很可能获得 30 次到 60 次网站点击以及一定程度的用户参与。但我们说的是增长黑客!我们可以做得更好。你应该先做些研究,找到在谈论动漫方面最具影响力的 50 个 Twitter 用户(Klout 等类似网站让这一过程变得相当简单)。你的目标是让这 50 个人与他们的粉丝分享你的内容。如果一切无误,这 50 个 Twitter 用户中会有一些人对你发布的内容感兴趣。如果你针对的人对你的内容不感兴趣,那你就是在浪费时间和金钱。因此,你应该好好规划。
我们经常会听到这样的问题“我怎么样才能成为黑客?”。其实,如果你只是好奇、想随便玩玩的
话,那就无所谓了。相反,如果真正的想在这方面有所提高的话,那就需要踏踏实实的学好基本功,
包括操作系统的知识、网络的知识、程序设计的技术等等。而这些都不是一天、一个月、一年就可以
掌握的。当经过一定时间的技术和经验的量的积累之后,质的改变也是迟早的事情。
七八年以前,如果某个人被称为计算机黑客或者能够自己编写一个工具解决一些困难的
网络问题的话,这就足以证明这个人在网络方面的才能,而“黑客”的称谓也是褒义的,充满
了人们对他们的景仰和佩服之情。而那时候的黑客也是充满了神秘色彩的。
如今,黑客(还有黑客的姐妹骇客)通常指能够进入某些需要验证的的计算机系统或者网络,
甚至破坏、篡改进入的系统的那些人。所以,现在说起黑客,则经常会带有一些贬义的成分,而这些
黑客们所做的事情则大多数是非法的。
互联网的爆炸式增长,使得网络上的黑客行为快速膨胀。主要有两方面的原因吧,一方面,
互联网上的计算机越来越多,这也使得有问题的主机越来越多,所以黑客们很容易的就能找到自己
的目标,这个不行,马上就换另外一个,不必在一棵树上吊死;另一方面,网络的开放性使得黑客
技术越来越公开,现在可以在网络上很容易的找到各种各样的讲解黑客技术的站点和相关的资料。
现在,我们也通常把黑客分为两种称呼,“黑客”和“红客”,国外的说法则是白帽子和黑帽子。
红客自然是褒义的,这也是在我们国家的网络保卫战中成长的一代,这种定义也是很难的,通常
他们不做破坏,所以很难说他们的行为是否合情合理合法,可以说是处于灰色边缘吧。他们也
经常进入一些未经许可的系统,可能一种原因是为了证明自己的能力和这个系统的不安全性,但同时
他们会提醒该系统的主人及时的修补漏洞。另外一方面,他们可能是在发现了某个系统漏洞或者
应用程序漏洞的时候,找到一些网络上面的此类系统做个测试,以便证明自己确实发现了此漏洞;
而黑客则是贬义的,主要是指那些非法进入系统,盗取数据甚至修改、删除数据的人,总之,
他们的行为是具有破坏性的,违反国家法律的。
在这里,我们不得不提到另外一个名词“脚本小子”,指的是那些只会利用别人发现的漏洞和
别人开发出来的工具来攻击系统的人。通常,他们对系统和网络的了解不是很深,也不会自己动手
编写一些工具,但是他们都对网络安全有着浓厚的兴趣,所以现在国内网络上的绝大部分黑客都可以
归到这一类。
我们经常会听到这样的问题“我怎么样才能成为黑客?”。其实,如果你只是好奇、想随便玩玩的
话,那就无所谓了。相反,如果真正的想在这方面有所提高的话,那就需要踏踏实实的学好基本功,
包括操作系统的知识、网络的知识、程序设计的技术等等。而这些都不是一天、一个月、一年就可以
掌握的。当经过一定时间的技术和经验的量的积累之后,质的改变也是迟早的事情。
再看看我们现在的网络,大批的站点被黑、网页被修改、电脑中毒、数据被盗取、甚至金钱被窃。
虽然现在病毒漏洞的不断出现是很重要的一个原因,但是我们这些所谓的黑客也有着不可推卸的责任。
看看吧,某某站点被黑,上面公开写着“***到此一游”,“***修改”之类的,生怕别人不知道,就好像
做了一件天大的好事一样,到处宣传。严肃的讲,或者说从法律的角度来讲,这种破坏行为都是违反了
我们国家的法律的,如果你修改了别人的数据的话,则是触犯了刑法,是可以被判刑甚至坐牢的。
其实,说到最后,我们就不得不说做人。我们不管做什么事情,都要先做好人,否则任何好的东西
在我们手里都可能变成垃圾,甚至害人的凶器。放开自己的胸怀,容纳一切的好与坏,不断地提高自身的
修养。
亲爱的父亲和儿子:你胆小!这是你母亲在除夕后第一次写给父亲和儿子的怀疑。我希望 怀疑能给你带来更多的快乐 战争...
自尔判断 是我们每个人在一段时间内表达 的自尔总结,一年或一个阶段,处理 本身 的进一步研究 战争 ,职业 和...
题忘: 这一年,尔去木犀 前 发展 在南圆山乡,只知道一点常见的树:细如领丝的柳条...
基本 情况 。总结必须 有一个概念叙述,有些简单,有些比较 具体 。该部门 次要分析 主观前提 、劣缺陷 、事...
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