本文目录一览：

• 1、什么是北极星指标？
• 2、互联网用户增长运营的基本原则是什么？
• 3、北极星指标的四个阶段
• 4、北极星指标是什么意思

什么是北极星指标？

北极星指标简单理解为公司制定的发展目标,不同阶段会有不同的目标。叫“北极星”指标，就是寓意要像北极星一样指引公司前进的方向，在公司制定目标时一般需要符合SMART原则，具体指具体(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant) 、有明确的到2022年，期限(Time-bound)。

公司在成立时必须遵守相关的法律法规，公司一般分为有限责任公司和股份有限公司，其中有限责任公司根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由五十个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任。

股份有限公司(Stock corporation）是指公司资本为股份所组成的公司，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。股份公司产生于18世纪的欧洲，股份有限公司的经营状况不仅要向股东公开，还必须向社会公开。

其实，在平时公司可以按照不同的形式进行划分，比如根据公司内部管辖系统而划分;根据公司的国籍而划分;根据股东所承担的责任形式不同而划分;根据公司的信用标准不同而划分;根据股东对象不同和股票能否转让而划分等。

拓展资料

为什么要定北极星指标

梁宁在得到的课程《增长思维30讲》讲到，任何一个系统都包含三个构成要素：目标、要素和连接，目标不同决定了你需要的资源和要素不同，也可能决定了最终的结果。一个人或者一个组织有没有目标，有什么样的目标（或大或小），就这一点很多程度已经注定了结果是什么，所以说目标坚定、模式清晰、执行坚决，才能够让你持续增长下去。

《精益数据分析》中说到如果创业真有什么秘诀的话，那一定是专注。意思是产品的不同阶段，总有那么一个指标，值得你关心它胜过一切。同时跟踪多个指标很了不起，却也是你失去专注度的不归路，只有把整个公司拧成一股绳，朝着同一方向使劲可能是最快的方法。

《硅谷增长黑客实战笔记》提到北极星指标的几个作用：

北极星指引公司发展方向，所有工作都是由此展开的

北极星指标可以帮助大家明确任务的优先级，不然在公司运营上可能会导致胡子眉毛一把抓，无法集中火力抓住重点

提高行动力，一旦选定你的目标，你只有一件事可以做，努力达到目标。

在大多数公司里，衡量产品团队工作质量的指标是业务数量，而不是业务的最终效果。企业如果没有以业务效果为核心驱动力的文化，那么产品团队很难对业务效果有很大的影响。没有北极星，就不可能有产品驱动业务发展的企业。

互联网用户增长运营的基本原则是什么？

维护好用户，让用户觉得有价值

百度百科说用户运营是：指以用户为中心，遵循用户的需求设置运营活动与规则，制定运营战略与运营目标，严格控制实施过程与结果，以达到预期所设置的运营目标与任务。

美团电影韩叙说用户运营是：用户运营是指通过运营手段提升用户的贡献量、活跃度和忠诚度，一般出现在用户类产品或综合产品中的用户模块的运营。

知乎运营大神张亮说用户运营是：用户运营是指，以网站或产品的用户的活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。用户运营的核心是开源、节流（减少流失）、维持（促进活跃及提高留存）、刺激（转化付费）。

创新工厂金璞说用户运营是：用户运营的核心，是把活跃用户的规模往上提，方式有两种：开源和节流，开的是注册的源、节的是流失的流。还有一种，那就是保活跃，让不活跃用户变活跃、让活跃用户更活跃。以上均为业内的权威定义，但每一条都具有一定的差异性，这是因为根据产品类型的不同，我们能够提供给用户的和用户能够贡献的价值都是不同的，但万变不离其宗，有以下几点为不变的共性：

1、用户：行为心理、需求、成长、激励2、产品：定位、价值、模式3、数据：数据驱动、活跃、留存、转化（付费）4、策略：战术、资源、机制、体系

北极星指标的四个阶段

北极星指标：（S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Relevant、T=Time-bound）。

S代表目标必须是具体(Specific)，M代表目标是可以衡量的(Measurable)，A代表可实现(Attainable)，R代表相关性(Relevant）T代表有明确的截止期限(Time-bound)。

北极星指标可以通过多种方式为公司提供帮助：

焦点：整个公司都具有相同的焦点。在团队级别，您仍然有很多专注于不同方向的人，但终每个人都有相同的目标。稍后更多有关此的信息。

清晰度：每个人都可以一目了然地看到公司的经营状况。

以客户为中心：公司更关心为客户增加价值而不是剥夺价值，因此您会自动腾出空间来留住客户。最终结果将是您的业务将更加高效地增长，因为您拥有更多的关注点，并且关注点也聚焦于长期增长。

出色的NSM可以确保始终时刻关注所有不同的海盗指标/ AARRR，例如保留率和推荐率，而不仅仅是营销KPI。例如，“所下订单的数量”过于侧重于您的营销工作，而不是客户满意度。

客户无法从下订单中获得任何价值，因此当您专注于“已完成订单的数量”而客户对他们的订单永不满意时，您的公司就有可能“泄漏”。因此，好的NSM应该是“无投诉交付的包裹数量”。这是衡量客户满意度和您仍然可以运营的完美平衡。

北极星指标是什么意思

北极星指标简单理解为公司制定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。叫“北极星”指标，就是寓意要像北极星一样指引公司前进的方向，在公司制定目标时一般需要符合SMART原则，具体指具体(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant) 、有明确的到2022年，期限(Time-bound)。

公司在成立时必须遵守相关的法律法规，公司一般分为有限责任公司和股份有限公司，其中有限责任公司根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由五十个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额为限对公司承担有限责任。

股份有限公司(Stock corporation）是指公司资本为股份所组成的公司，股东以其认购的股份为限对公司承担责任的企业法人。股份公司产生于18世纪的欧洲，股份有限公司的经营状况不仅要向股东公开，还必须向社会公开。

其实，在平时公司可以按照不同的形式进行划分，比如根据公司内部管辖系统而划分;根据公司的国籍而划分;根据股东所承担的责任形式不同而划分;根据公司的信用标准不同而划分;根据股东对象不同和股票能否转让而划分等。

【拓展资料】

一、为什么要定北极星指标。

梁宁在得到的课程《增长思维30讲》讲到，任何一个系统都包含三个构成要素：目标、要素和连接，目标不同决定了你需要的资源和要素不同，也可能决定了最终的结果。一个人或者一个组织有没有目标，有什么样的目标（或大或小），就这一点很多程度已经注定了结果是什么，所以说目标坚定、模式清晰、执行坚决，才能够让你持续增长下去。

《精益数据分析》中说到如果创业真有什么秘诀的话，那一定是专注。意思是产品的不同阶段，总有那么一个指标，值得你关心它胜过一切。同时跟踪多个指标很了不起，却也是你失去专注度的不归路，只有把整个公司拧成一股绳，朝着同一方向使劲可能是最快的方法。

《硅谷增长黑客实战笔记》。

二、北极星指标的几个作用。

北极星指引公司发展方向，所有工作都是由此展开的

北极星指标可以帮助大家明确任务的优先级，不然在公司运营上可能会导致胡子眉毛一把抓无法集中火力抓住重点。

提高行动力，一旦选定你的目标，你只有一件事可以做，努力达到目标。

在大多数公司里，衡量产品团队工作质量的指标是业务数量，而不是业务的最终效果。企业如果没有以业务效果为核心驱动力的文化，那么产品团队很难对业务效果有很大的影响。没有北极星，就不可能有产品驱动业务发展的企业。