本文目录一览：

• 1、美团恶意封杀骑手账号怎么办
• 2、骑手恶意刷单套取近9万，平台的漏洞为何要怪骑手？
• 3、骑手因殴打用户而被美团永久拉黑，你赞成美团这一处理方式吗？

美团恶意封杀骑手账号怎么办

去官网申述，或者有图片视频证据可以投诉举报，不会不管你的，但是得有证据。

骑手恶意刷单套取近9万，平台的漏洞为何要怪骑手？

平台漏洞是平台的问题，而骑手恶意刷单则是违法行为，所以理应为此事件付出代价。

举一个最简单的例子来说明这个问题，假如你家的门锁坏了，而此时有人到你家顺手牵羊偷了你家的东西，你到底是怪罪那个偷东西的人，还是怪自己没用换一个好用的锁呢，结果不言自明，你的锁坏与不坏与他人的行为是否违法之间没有必然联系，骑手恶意刷单也是这个道理。下面我们来看一看这个恶意刷单的事件到底是怎样的。

话题背景

事情发生在北京市，张某是一个从事外卖行业多年的外卖骑手，平时有点小聪明，偶然之间他想到了一个生财之道，利用平台上的漏洞来获取不义之财。

他的小聪明经过是这样的，一个人扮演三个角色，既是顾客又是骑手，又是卖家，本身是骑手的职业，注册一个商家号APP，然后再用顾客的身份进行点单，最后用自己骑手的身份去领单，也就是说他足不出户就可以完成这三个步骤，通过三部手机就可以搞定这一个订单了，简直是一个一本万利的买卖，三个月以来一共刷了100多单，不当获利接近9万元。

法网恢恢，疏而不漏，终于东窗事发，平台发现并且报了案，而张某被判处一年06个月有期徒刑，罚款2万元。

平台没有错

我认为这件事情平台确实有一定的不合理，因为没有做到完善，但是从另外一个角度来说，很多事情都没有办法做到完美，任何程序都有可能有漏洞，这也是为什么会有很多平台遭到黑客攻击的原因，但是平台有漏洞并不能作为你违法的理由吧。

综上所述，平台的漏洞和恶意刷单之间没有必然联系，发不义之财犯了法就应该受到法律的严惩。

骑手因殴打用户而被美团永久拉黑，你赞成美团这一处理方式吗？

如果是因为骑手的原因是赞成的；如果是因为客户的原因是不赞成的；如果是双方都有原因是赞成的。笔者认为主要存在以下三种情况。

一、因为骑手的原因是赞成的

对于骑手而言，送餐的过程中国难免会出现一些问题，但是这些问题可能会引发一些不必要的矛盾，这个时候骑手应该选择主动化解这种矛盾，通过与客户的沟通用协商的方式而后解决相应的矛盾，毕竟这种矛盾是可以化解的，很多时候对于骑手而言，是因为自身的一些言语过激的行为，或者态度不诚恳的行为才导致触发了客户的矛盾情绪，进而转变成吵架，最后骑手甚至出手打人，这种情况下是赞成美团永久拉黑骑手的。

二、因为客户的原因是不赞成

对于客户而言，在很多的时候应该主动体谅骑手的不易，毕竟对于骑手而言，在很多的时候送餐都是相当不容易的，所以对于他们这个群体而言，应该多给予他们一些关心和耐心，毕竟有时候交通原因能导致的送餐问题不能完全归结到骑手的身上，所以在多数的时候应该主动对骑手进行体谅，但是某些客户会对骑手打死辱骂，甚至出手攻击骑手，才导致骑手自卫，这种情况下就是不赞成美团屏蔽骑手的。

三、双方的原因是赞成的

对于骑手和客户而言， 在很多的时候他们是需要诸多的一个耐心的，不管是骑手送货，还是客户等餐，都是需要耐心的，但是如果骑手因为送餐慢了，不主动寻求客户的体谅反而态度嚣张，而另外一边的客户也在开门之后主动辱骂骑手，这种情况才发生了双方的一个肢体冲突的话，那么是值得赞成美团内部的一个做法的。

注意事项：对于美团而言，更多时候应该不偏不倚的处理事情。