如果手机是三星系可偿试:
⒈手机关机,在关机的状态下,同时按住音量上+HOME,再按开机键。
⒉开机出现第一屏(有开机反应的时候),松开机键。音量上和HOME键仍一直按住。大概10秒后,出现一个绿色机器人,再单独按音量上,进入有以 reboot system now 开头的英文模式
⒊音量上下移动,选择 wipe data /factory reset,然后开机键确定。
⒋音量上下移动,选择唯一的 YES 选择项 YES--delete all user data,开机键确定。清除完后自动返回刚才的页面。
⒌音量上下移动,选择wipe cache partition 开机键确定(第三方进去也有Yes 选择项,同第四步一样的操作)清除完后自动返回刚才的页面。
⒍选择reboot system now ,手机会自动重启,等3-5分钟。就会进入欢迎界面,双清就完成了。自己进行手机的初始化设置。
特别提示
双清过程会清除手机的所有的客户数据,请提前备份。⒈能进入程序取消屏幕锁定的方法:设定-锁定屏幕-屏幕锁定-选择“无”尝试;
⒉忘记密码可选择:双清格机操作后资料会丢失 请慎重,将手机彻底关闭手机
⒊按住音量增加键 + Home键 + 电源键一起按,不要松,1到2秒进入 recovery模式,注意:在recovery模式中按音量上下键表示选择,按电源键和home键表示确定。
⒋进入recovery模式之后选择恢复出厂设置就可以了【wipe data/factory reset】
⒌选择【wipe data/factory reset】然后按开机键确认,再选择【yes - delete all data】(是的 - 清空所有数据)。
⒍然后重新重新再选择【reboot system now】,按开机键确认后手机将重启
这个情况只有一种答案就是你说的这个软件你已经给她授权了手机系统设置功能,所以在打开后这个软件就可以控制你的音量了。
到苹果店找售后直接帮你的手机进行刷机。
登录iPhone中国客服网站中心,根据你设置的密保问题,可以直接找回密码并修改密码。
预防手机被黑客控制的方法:
最重要的一点就是不要让病毒入侵到你的手机里。
避免使用陌生的WIFI,在网吧等地方上网要注意与苹果ID关联邮箱的密码安全。
不要越狱下载一些不安全的软件,小心一些钓鱼网站非法获取账号和密码。
发现账户异常时,请尽快与客服联系。
在没有必要的情况下,最好不要开启“查找我的iPhone”功能,也不要注册iCloud账户。
根据您的描述,若手机被监控远程控制,建议您:
1.卸载手机近期安装的第三方软件。
2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3.若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
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